"Воронежсвязьинформ" –
один из крупнейших филиалов ОАО "ЦентрТелеком". В недавнем прошлом самостоятельная
компания, сегодня "Воронежсвязьинформ" трудится единой командой с 16
региональными филиалами компаний связи Центра России. Что же изменилось после
объединения? Прежде всего, увеличилась инвестиционная привлекательность
объединенной компании. Для абонентов это выразится в улучшении качества работы,
в новых телефонных номерах, в новых современных услугах связи, которых только за
последний год появилось немало.
Если в 2002 году компания "построила" 52 тысячи
новых телефонных номеров – и это был рекорд за все годы существования
"Воронежсвязьинформа", – то в 2003 году планы удвоились и по
итогам года в городе и области будет введено почти 100 тысяч номеров
монтированной ёмкости, появится ещё 41 тысяча новых абонентов.
Для сотрудников "Воронежсвязьинформа" главное не
только оказать качественные современные услуги, но и организовать достойное
обслуживание клиентов. Сегодня четко реализован принцип "одного окна",
когда получить услугу, справку или произвести расчеты с компанией можно в одном
месте. Для удобства абонента Центр по работе с клиентами получил развитие на
новых филиальных площадках. В отдаленных районах города открылись ещё два офиса
ЦРК, где каждый абонент может решить практически любой вопрос, связанный с
установкой и обслуживанием телефона. Новые здания клиентских центров появляются
и в области.
"Воронежсвязьинформ" – это не только
проводной телефон, это и Интернет. Благодаря гибким тарифам и качеству самой
услуги, сегодня "Воронежсвязьинформ" является одним их ведущих
провайдеров Центрального Черноземья. Интернет от "Воронежсвязьинформа"
предоставляет "гостевой доступ" и доступ по договору с удобной
системой оплаты – в конце месяца вместе со счётом за телефон. Кроме
этого, есть множество различных предложений для предприятий. Действует
круглосуточная служба технической поддержки – "0-50". Число
модемных входов, а значит, и число одновременно работающих в Интернете
пользователей, у "Воронежсвязьинформа" превышает 800. Это самый
крупный модемный пул в регионе. Сегодня Интернет – один из самых
динамично развивающихся секторов экономики предприятия. Предлагаются новые
современные разработки – услуга "Голос + данные" (ADSL),
мультисервисная сеть и многое другое.
Большой популярностью пользуется сегодня система сервисных
телефонных карт. С помощью карты СТК можно вести предоплаченные телефонные
разговоры по городу, с другими городами и странами как с любого телефона,
имеющего выход в город, так и с таксофона, а также пользоваться услугой
Интернет, оплачивать другие услуги от "Воронежсвязьинформа".
Наиболее зрелищным из новых услуг, безусловно, стал
видеотелефон. Для тех, кто пока не готов установить терминал видеотелефона дома
или в офисе, в Центральном переговорном пункте действует кабина видеотелефонной
связи. Видеосвязь доступна сегодня уже более чем в ста городах России и СНГ.
Тарифы на видеотелефонную связь немногим отличаются от обычного междугородного
разговора.
Что касается глобальных проектов, то к ним, без сомнения,
можно отнести строительство оптико-волоконного кольца, которое охватит всю
область. С подводкой ВОЛС к Воронежу завершится формирование первого
транспортного SDH-кольца, соединяющего 18 районов друг с другом и областным
центром, укомплектованным современным передающим оборудованием от
"Siemens".
Что предложит "Воронежсвязьинформ" своим клиентам в
ближайшие годы, месяцы, недели, дни? Безусловно, что-то новое, интересное и
современное. Ведь главный принцип воронежских связистов – чтобы каждый
житель города и села имел возможность пользоваться качественными современными
услугами связи. А.Дремух
"Воронежсвязьинформ" –
один из крупнейших филиалов ОАО "ЦентрТелеком". В недавнем прошлом самостоятельная
компания, сегодня "Воронежсвязьинформ" трудится единой командой с 16
региональными филиалами компаний связи Центра России. Что же изменилось после
объединения? Прежде всего, увеличилась инвестиционная привлекательность
объединенной компании. Для абонентов это выразится в улучшении качества работы,
в новых телефонных номерах, в новых современных услугах связи, которых только за
последний год появилось немало.