Первая в этом году выездная акция по популяризации услуг связи Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» с возможностью оперативного подключения любых сервисов «Открытый офис» прошла в Воронеже в конце мая.
В первую поездку выездной офис ОАО «ЦентрТелеком» провел день во дворах квартала новостроек Воронежа. Он представлял собой специально оборудованную, украшенную воздушными шарами и фирменными символами компании машину, в которой специалисты Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» могли не только дать исчерпывающую консультацию по услугам компании, подарить всем желающим издания «Отличный журнал», «Вебграмота», газету «Время связи» и различные буклеты, но и непосредственно на месте заключить договор на любые сервисы при наличии технической возможности у абонента.
Результат работы «Открытого офиса» несколько договоров на дополнительные услуги связи, такие как доступ в интернет, и цифровое телевидение. Причем абонентская база оператора связи работала непосредственно в автобусе, и заявка по интернету сразу же отправлялась к исполнению техническими службами, что сам абонент мог наблюдать на специальном мониторе. Здесь же на мониторе можно было посмотреть в действии и новую услугу IP TV. В передвижном офисе можно было заключить и договор на установку стационарного телефона.
Такой вид работы с клиентами, когда машина с мобильным офисом компании отправляется во дворы домов в нерабочее, удобное клиенту время, нововведение. Оно вызвало большой интерес абонентов. Во дворе гуляли семьи с детьми, которым связисты подарили фирменные шарики, шоколадки, цветные календари. И такой семейный интерес к услугам Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» неслучаен, ведь связью пользуются люди всех возрастов, а интернет и ТВ входят в нашу жизнь с самого раннего детства. Тем более что в пакете телеканалов цифрового телевидения есть множество специализированных программ как для взрослых, так и для семейного просмотра, и даже специально для детей.
А 5 июня передвижной офис Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» продолжил работу в Левобережном районе города.
Сотрудники отметили, что отношение людей к такому виду работы компании связи с клиентами постепенно меняется. Если раньше работа офиса вызывала много любопытства и желания получить сувениры от компании, то сегодня люди чаще подходят к машине сами и задают конкретные осмысленные вопросы по услугам связи.
Результатом работы стало заключение договоров на доступ в интернет по технологии FTTx и подключения к интернету по авансовой системе оплаты.
Уже скоро подобная акция состоится и в других районах города! Поэтому, увидев передвижной офис Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» в своем дворе, стоит поинтересоваться у связистов, а что ещё полезного может ваш домашний телефон и какие новые услуги связи теперь доступны в вашей квартире! Служба по связям с общественностью Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком»
Номер 86 / июнь 2010 года
Июнь 2010 года, N86.
Дата выхода: 16 июня 2010 года
Воронежский филиал ОАО "ЦентрТелеком" Цифровое телевидение
Летнее предложение
Открытый офис
Спецавтомобиль выезжает во дворы: возможность узнать подробнее об услугах компании
Домолинк
Тарифы и акции
Коммуникации ТТК-ЮВ на рынке частных лиц
Андрей Горбань о том, как магистральный оператор вышел на частных лиц