Идея обучить людей старшего возраста работе за компьютером в сети интернет возникла у сотрудников пиар-служб компании «ЦентрТелеком» больше года назад. Были и сомнения. Всё же ведь интернет это стихия делового мира, молодежи, а не пенсионеров.
Тогда казалось, что эта акция будет единичной, пройдет лишь в Воронеже, и было ещё непонятно, как именно её организовать и насколько она понравится тем самым «бабушкам», для которых всё это и придумывалось. Вдруг великовозрастные ученики не захотят пользоваться сетью вовсе, вдруг их жизнь на пенсии гармонична без интернета, без того самого ресурса, который является составной частью каждого дня современного человека. Когда идея была озвучена высшему руководству компании, руководство поддержало её, и тогда было принято решение организовать курсы «ВЕБ-грамотности» во всех регионах ЦФО в зоне работы компании «ЦентрТелеком». Для информационной поддержки акции было решено выпустить специальный журнал и организовать интернет-портал с одноименным названием «WEB-грамота».
Пиар-акция компании «ЦентрТелеком» по информированию людей старшего поколения о способах подключения к интернету и возможностях, которые можно получить, используя сеть, была подготовлена очень основательно. К этому мероприятию привлекли профессиональных преподавателей, которые по специально разработанной программе не только давали знания о способах подключения, тарифах и услугах «Домолинка», но и, самое главное, обучали работе с компьютером и интернет-порталами. Государственные сайты, справочные системы, новости и, конечно, сайты общения «Одноклассники», «Вконтакте» и прочие всё это, оказывается, очень важно, нужно и вполне доступно нашим старшим «коллегам» по интернету! Об этом они рассказывали сами на специальных лекциях «круглых столах», организованных после прохождения курса консультаций.
Рассказывает одна из слушательниц Назарова Маргарита Николаевна:
- Я работала в университете, преподавала биологию, генетику. О курсах узнала от подруги. В «Ворде» я работала активно. А вот интернет у меня подключен не был. Я считаю, объем знаний, который мы тут получили, позволяет нам теперь выходить в интернет самостоятельно!
Я благодарю сотрудников «ЦентрТелекома» за те знания, которые мы получили в ходе этих консультаций. Этому способствовала созданная здесь прекрасная эмоциональная обстановка. Очень приятно было общаться с куратором курсов, главное, что консультации были неформальные и на них присутствовало много разных персон, к которым можно было адресовать различные вопросы относительно услуг Всемирной сети, услуг «Домолинка». Очень теплая и дружеская обстановка Настолько терпеливо нам всё рассказывали и объясняли, мы за это очень благодарны. Новиков Сергей Сергеевич, председатель совета ветеранов Воронежского механического завода, пенсионер:
- Я узнал о курсах из газет. Я супруге говорю: «Неужели правда? Такое серьёзное мероприятие в наше время и бесплатно?"
Мы позвонили и записались на эти консультации, продолжая не верить. Но сомнения наши рассеялись. Хотелось бы вот что сказать. Мы все немолодые. Конечно, время нас тоже формирует, мы все вращаемся в неоднородной среде, и сами не могли решиться подойти к компьютеру и сесть за него самостоятельно. А каждый раз обращаться к детям и внукам не хотелось. И вот за этот месяц я получил знания, и я уже уверенно подхожу к компьютеру! То есть вы вселили в нас не только уверенность, но и знания элементарной компьютерной и интернет-грамоты. Конечно, хотелось бы побольше этих знаний, но вы дали нам главное теперь мы можем сами развиваться, используя наши конспекты в том числе.
«Бабушки РУ» так условно называют слушателей специальных лекций в рамках пиар-акции компании «ЦентрТелеком» «Возраст сети не помеха» оказались очень внимательными и прилежными учениками. Конечно, здесь есть своя специфика, но главное их горячее желание получить новые знания, так необходимые для активного участия в современной социальной жизни.
Благодаря курсам лекций не только те, кому сегодня чуть больше 50, но и пенсионеры за 80 лет(!) смогли открыть свои странички в социальных сетях интернета, найти своих одноклассников, однополчан, с помощью интернета пообщаться, обменяться адресами и телефонами.
Огорчает лишь одно такие курсы силами одного «ЦентрТелекома» проблематично провести для всех желающих, которых только в Воронежской области тысячи. Интерес к ним просто огромный. И даже по единственному объявлению, размещенному в СМИ, удалось набрать людей на все группы до конца года! При этом огромному количеству желающих, которые позвонили чуть позже, пришлось отказать.
Многие операторы связи поддержали инициативу акции «Возраст сети не помеха», и по всей России прошли краткосрочные курсы для пенсионеров на тех или иных условиях, организованные уже другими операторами связи. В Воронеже, как, пожалуй, и во всем ЦФО, «ЦентрТелеком» единственный оператор связи, который безвозмездно консультирует пенсионеров, выполняя тем самым и социальную миссию. Да, действительно, эти консультации бесплатны и от участников не требуется подключение к интернету и именно к этому оператору. Просто компания связи, которая существует уже почти 150 лет, сделала своим действующим и потенциальным абонентам такой подарок.
На сегодня уже более сотни пенсионеров получили необходимые знания в рамках этой акции и ушли в мир интернета с благодарностью своим преподавателям и компании «ЦентрТелеком», которая подарила им возможность активно участвовать в социальной жизни общества через знакомство с компьютером и всемирной сетью интернет.
// А.Дремух
Газета "Время связи" закрыта (больше не выходит).
Новости, события и комментарии о мобильной связи читайте на нашем новом адресе.